×
Warunki gwarancyjne produktów Jura (podstawowa gwarancja producenta):

serwis2_1.jpgEKSPRESY DOMOWE
Gwarancja jest udzielana nabywcy na okres:
  • 25 miesięcy od daty zakupu, w przypadku, gdy Nabywca jest osobą fizyczną lub jednoosobowym przedsiębiorstwem,
  • 12 miesięcy od daty zakupu, w przypadku, gdy Nabywca jest przedsiębiorstwem, osobą prawną lub gdy urządzenie nie jest użytkowane w warunkach domowych (tj. gdy urządzenie przygotowuje więcej niż 2 000 kaw rocznie).

EKSPRESY PROFESJONALNE
Gwarancja jest udzielona Nabywcy na okres:
  • 12 miesięcy od daty zakupu

EKSPRESY PROFESJONALNE z serii WE
Gwarancja jest udzielona Nabywcy na okres:
  •  25 miesięcy od daty zakupu lub do 23 000 filiżanek, zależenie od tego, co nastąpi jako pierwsze.

AKCESORIA
Gwarancja jest udzielona Nabywcy na okres:
  • 25 miesięcy od daty zakupu

DARMOWA ROZSZERZONA GWARANCJA PRODUCENTA
Dla niektórych modeli istnieje możliwość rozszerzenia za darmo standardowej gwarancji po zarejestrowaniu zakupu w Klubie Konesera Kawy.
Według aktualnie trwającej promocji są to następujące modele:

Zakup dokonany przez osobę fizyczną:
  • model GIGA 6 - dodatkowe 25 miesięcy (łącznie 50 miesięcy),
  • model Z10 - dodatkowe 25 miesięcy (łącznie 50 miesięcy),
  • model J6 – dodatkowe 25 miesięcy (łącznie 50 miesięcy),
  • model S8 – dodatkowe 11 miesięcy (łącznie 36 miesięcy).
Zakup dokonany przez przedsiębiorstwo:
  • model GIGA 6 -dodatkowe 38 miesięcy (łącznie 50 miesięcy), ale nie przekraczające przygotowania 9000 kaw przez urządzenie,
  • model Z10 - dodatkowe 38 miesięcy (łącznie 50 miesięcy), ale nie przekraczające przygotowania 9000 kaw przez urządzenie,
  • model J6– dodatkowe 38 miesięcy (łącznie 50 miesięcy), ale nie przekraczające przygotowania 9000 kaw przez urządzenie,
  • model S8 – dodatkowe 25 miesięcy (łącznie 36 miesięcy), ale nie przekraczające przygotowania 9000 kaw przez urządzenie.


Spółka JURA Poland Sp. z o.o. udziela użytkownikowi końcowemu na następujących warunkach gwarancji producenta na niniejsze urządzenie, które zostało zaprojektowane i skonstruowane z myślą o użytku domowym. Gwarancja zostaje udzielona w uzupełnieniu do prawa do rękojmi, przysługującego użytkownikowi końcowemu wobec sprzedającego, na okres 25 miesięcy od daty pierwszego zakupu
serwis2_1.jpg

  1. Na produkty sprzedawane w ramach selektywnego systemu dystrybucji gwarancja producenta jest udzielana tylko pod warunkiem, że urządzenie JURA zostało nabyte w sklepie specjalistycznym autoryzowanym przez JURA.
  2. Usterki zostaną usunięte przez JURA w okresie obowiązywania gwarancji. Jednocześnie świadczenie gwarancyjne jest realizowane – według uznania JURA – poprzez naprawę, wymianę wadliwych części lub wymianę urządzenia. Realizacja świadczeń gwarancyjnych nie skutkuje przedłużeniem lub ponownym rozpoczęciem okresu gwarancji. Wymienione części przechodzą na własność JURA.
  3. Świadczenie gwarancyjne nie obejmuje szkód lub wad, które wynikają z nieprzestrzegania instrukcji obsługi oraz nieprawidłowego podłączenia, nieodpowiedniej obsługi, transportu, naprawy lub przebudowy wykonanej przez osoby nieposiadające autoryzacji. Jeżeli w szczególności nie są przestrzegane instrukcje obsługi i konserwacji firmy JURA lub jeżeli są stosowane inne produkty do konserwacji niż filtr wodny firmy JURA, tabletki do czyszczenia i usuwania kamienia firmy JURA, które nie są zgodne z oryginalną specyfikacją, wówczas również nie obowiązuje jakakolwiek gwarancja. Części podlegające zużyciu (na przykład uszczelki, tarcze mielące, zawory) również nie podlegają gwarancji, np. w związku z uszkodzeniem spowodowanym przez ciała obce w młynku (na przykład kamienie, elementy drewniane, spinacze).
  4. Potwierdzeniem prawa do roszczenia gwarancyjnego jest dowód zakupu z podaną datą zakupu i typem urządzenia. W celu ułatwienia realizacji gwarancji dowód zakupu powinien dodatkowo – o ile to możliwe – zawierać następujące dane: Nazwisko i adres kupującego, a także numer seryjny urządzenia.
  5. Jeśli użytkownik końcowy jest przedsiębiorstwem, osobą prawną lub jeśli urządzenie nie jest użytkowane w warunkach domowych, okres gwarancji producenta wynosi 12 miesięcy.
  6. Świadczenia gwarancyjne są realizowane w Polsce. W przypadku urządzeń, które zostały nabyte w Europie, a następnie przewiezione do innego europejskiego kraju, świadczenia są realizowane zgodnie z obowiązującymi w tym kraju warunkami gwarancji JURA.
  7. Świadczenia gwarancyjne są realizowane w Polsce po wcześniejszym uzgodnieniu z infolinią serwisu +22 1234 303 (cena połączenia lokalnego) i po przesłaniu lub przekazaniu produktu na adres centrali Jura Polska.
Jak zgłosić ekspres do naprawy gwarancyjnej?